職場環境調査（アンケート／ヒアリング）
名古屋の中小企業向けハラスメント予防
専門コンサルタント RC創研株式会社
Resolve
そのお悩み、
RC創研で解決しませんか？
多くの企業が職場環境の実態把握に悩んでいる現代において、適切な職場環境調査は企業経営にとっての重要課題です。従業員の本音が見えない、離職率が高い原因が分からない、職場の問題点を客観的に把握できないといった状況では、優秀な人材の流出を防ぐことはできません。それは大変もったいないことだと思います。
RC創研では、職場環境調査を通して、さまざまな業種・職種のクライアントが持つ組織運営に関する悩みを解決してきました。職場環境の実態把握や従業員のメンタルヘルス分析に関してお困りの方は、是非RC創研にご相談ください！
Reason
RC創研が結果を出せる理由
お客様のビジョンを叶える本質的なご提案
「職場環境を改善したい」「従業員満足度を向上させたい」その先にある目標は何でしょうか？お客様の要望の先にある目標を達成するために、RC創研では本質的な課題解決につながるご提案をいたします。
- ビジョンを実現するまでの道筋を明確化
ヒアリングの上、目標達成までの道筋を見える形でご提案させていただきます。
- 調査結果を従業員目線で分析
従業員目線で実践的な改善策を導き出す調査分析を実施するから、結果に繋がるのです。
- 職場環境を多角的に分析し「改善できる」戦略を考案
RC創研独自の「実践型調査手法」を用いて、職場環境改善のための具体的施策を練ります。
データ分析に基づいた効果的な窓口設計
ストレスチェック・組織サーベイ・アンケート調査・個別ヒアリングを組み合わせて、職場環境の問題を多面的に可視化。データに基づいて、組織の課題に沿った調査を設計します。また、従業員が本音を話しやすい環境づくりを重視し、回答者が理解に迷わないように分かりやすい調査設計を施します。
心理的安全性を確保する専門知識
職場環境調査で従業員の本音を引き出すには、心理的安全性の確保と実践的な調査スキルが必要です。7つのポイントを設け、構築しております。
- 匿名性の保証
- プライバシー保護
- 適切な質問設計
- 適切職場環境の改善
- 回答環境の整備
- 従業員ケア体制
- 継続的な改善
手厚いサポートで調査後の改善実行までまとめてお任せ
初めての職場環境調査でお困りの方も安心！
いざ、調査が完了したけど「どう改善したらいいか分からない…」「効果測定ってどうするの？」そんなお悩みはありませんか？RC創研では調査後の改善実行サポート体制もしっかりと整っております。継続改善、効果測定、メンタルケア、組織改善などもお気軽にご相談ください。
- 実践コンサルティング
- 定着サポート
- 継続改善
- 効果測定
Consultation
さまざまな業種の方から
ご相談いただいております
- 士業
- 建設業
- サービス業
- 不動産業
- 医療
- 製造業
- 飲食業
- 小売業
Case
RC創研の対策実績
- 導入事例
株式会社プラーナ様（ナーシングホーム運営）｜カスタマーハラスメント対策事例
- 対談
お客様対談 株式会社BeBlock代表取締役社長 松村祐輔 様
- 導入事例
株式会社プラーナ様（ナーシングホーム運営）｜カスタマーハラスメント対策事例
- 対談
お客様対談 株式会社BeBlock代表取締役社長 松村祐輔 様
Service
サービス内容
- 企画・構成
お客様の課題、従業員の悩み、目標などを細かくヒアリング。ストレスチェックや組織サーベイからニーズを把握し、独自の「実践型相談窓口」と組み合わせることで、効果的な相談体制を構築します。
- 実践調査設計
従業員が相談の過程でつまずかないよう、階層や役職、業務内容に合わせて窓口の内容や対応方法を最適化します。効果を最大化するための戦略的な設計を行います。
- 調査実施
RC創研の相談員は、相談者が安心して利用できるよう、満足度を随時確認しながら窓口を運営します。全て士業と連携しているため、法的にも安全です。
- 効果測定・改善
相談対応、フォローアップなど各段階で、独自のチェック項目に基づき厳しく検証。期待通りの効果が出ているか、従業員のスキルは向上しているかなどを細かく確認し、高品質を維持します。
- プロジェクト管理
数ヶ月にわたる運営プロジェクトも、スケジュール管理と品質管理で安定した効果を保ちます。
- マニュアル作成
対策は実施までにやらなければいけないことがたくさんあります。そのため、RC創研では各種設定など丁寧にサポート。分かりづらい部分については、Zoomでお打ち合わせをしたり、オリジナルのマニュアルをお渡ししたりして、クライアントの不安にしっかり寄り添います。
Option
オプション内容
- 組織診断
職場環境や従業員の状況を詳細に診断いたします。同じ課題、同じ規模の組織でも、診断結果次第で対策の効果は180度変わるのです。
- 専門コンサルティング
カスハラ対策に関する専門的なアドバイスをプロのコンサルタントが提供いたします。適切な戦略によって課題が解決されれば、従業員は「安心して働ける」という状態に至ります。
- 継続サポート
万が一問題等が発生した場合のフォローアップを行います。日々のメンタルケアなどもお任せください。
- 従業員メンタルケアサポート
従業員の精神的負担による問題等が発生した場合に国家資格保持者によるカウンセリングを提供しております。
Flow
対策の流れ
ヒアリング
現状分析
プログラム設計
現場情報収集
効果測定・調整
必要インフラ整備・
必要文書作成
定着サポート
ご契約後、担当ディレクターが現状について細かくヒアリングさせていただきます。 「誰を」「どのような課題から」守りたいのか、企業の強み、従業員がもつ悩みはどんなものがあるかなど、さまざまな角度からあらゆる情報を引き出していきます。ここから、現在の問題点や今後の戦略を思案し、強みを最大限に生かした効果的なカスハラ対策を設計していきます。
職場環境調査は実施した後の改善実行も大切！
実施しただけで満足していませんか？
職場環境調査は、調査後に継続的に改善を実行し、実際の職場で活用されて初めてその価値を発揮します。実施して終わりでは宝の持ち腐れになってしまうのです。
RC創研には、独自の改善実行ノウハウをもった実践コンサルタントが在籍しています。日々のフォローアップや、定期的な効果測定で効果の維持を図る、継続改善施策など是非RC創研にご相談ください。
「職場環境を本当に改善する」ことに熟知した私たちが、お悩み解決のお手伝いをいたします。
FAQ
よくあるご質問
通常最短で2か月を予定しております。御社の課題感や状況により期間の延長が見込まれます。
包み隠さず現状をお教えいただく姿勢と、自分たちで改善するという決意と行動力をご準備ください。
効果の現れ方は企業様の状況や目的によって異なりますが、現場スタッフの安心感が高まったという声を多くいただいています。即効的な安心感と、中長期的な体制作りによる効果の両方があり、課題解決として取り組む場合と予防対策として取り組む場合でも感じ方が変わります。特に、自社の課題に真剣に向き合い「改善していく」という意識をお持ちの企業様ほど、導入効果を実感しやすい傾向にあります。
はいもちろんです。むしろ中小企業様に向けたサービスと対応を目指しております。
はい、可能です。方針やマニュアルを整備するだけではなく、実際に現場に浸透させていくプロセスまでサポートいたします。研修や現場での実践を通じて社員の理解を深め、相談体制の運用や記録の仕組みづくりなど「定着」に欠かせない部分もご支援しています。単なる制度づくりにとどまらず、日常業務の中で自然に活用される状態を目指して伴走いたします。
承っております
